【Gateインパクト】「待つことも支援」

 取材で「支援者は、代わりにしゃべる人ではありません」と聞いた。

 少し意外だった。言葉に困っている人を助けるなら、こちらが補ってあげる方が親切なのではないか。そう思っていたからだ。

 話してくれたのは、県言語聴覚士協会会長で言語聴覚士の中村太一さん。失語症の人たちの支援に長く関わっている。

 そもそも私は、失語症を知っているつもりでいた。ドラマや映画で、強いショックを受けて突然言葉が出なくなる―。そんなイメージがどこかにあった。

 実際には、脳梗塞や脳出血、事故などによる脳の損傷で起こる言語障害だという。「話せない」だけではない。話す、聞く、読む、書くといった言葉に関わる機能のいずれかに支障が出る。話すのは難しくても、相手の言葉は理解できるなど、症状にも個人差がある。

 考えてみれば、私たちは「伝えたいことを言葉にする」ことを、あまりに当たり前にやっている。

 何が食べたい。どこへ行きたい。ここが痛い。これに困っている。助けてほしい―。

 失語症になると、その「助けてほしいこと」を、助けてほしいと伝えることさえ難しくなる場合があるという。

 身体のまひなどは外から気付かれやすい。一方、コミュニケーションの障害は見えにくい。本人の希望が十分に伝わらず、周囲が良かれと思って話を進めれば、自分の生活なのに「流されるまま」になってしまうこともある。

 そんな人が市役所で手続きをしたり、通院や買い物に出かけたりする際、本人と相手とのやりとりを手助けするのが「失語症者向け意思疎通支援者」だ。

 ただし、本人に代わって何でも話すわけではない。

 大切なのは「待つ」ことだという。

 すぐに答えを代わりに言わない。相手が言葉を探している間、急かさずに待つ。必要なら選択肢を示したり、伝わりやすい形に整えたりする。それでも、最後に意思を示すのは本人だ。

 助けるとは、先回りすることではないらしい。

 考えてみれば、私たちは沈黙があまり得意ではない。会話が途切れると何か言わなければと思うし、相手が迷っていれば、ついこちらから答えを出してしまう。

 それは親切のつもりかもしれない。

 でも、相手が自分で言葉を探している途中なら、その親切が言葉を奪ってしまうこともある。

 もう一つ、中村さんの話で印象に残ったことがある。「失語症の人を街であまり見かけない」のは、当事者が少ないからとは限らないという。

 脳卒中などで入院し、リハビリを受けて退院しても、言葉や身体に障害が残れば、仕事への復帰や一人での外出が難しくなる。コミュニケーションを支える人や環境がなければ、そもそも街へ出ること自体が難しい。

 一方で、同じ境遇の仲間や支援者がいれば、外出し、旅行し、社会とのつながりを取り戻している人たちもいるという。

 見かけないのは、いないからではない。

 その言葉も、心に残った。

 言葉が出てくるまで待つ。本人の意思が形になるまで待つ。そして、外へ出ようとするときには隣にいる。

 何もしないように見える「待つ」という行為には、相手の意思を尊重する強さがいる。

 取材を終えて、支援とは何かを少し考え直した。

 手を差し伸べることだけが助けることではない。

 ときには、その手を出し過ぎず、相手の言葉を待つこともまた、立派な支援なのだと思う。(衛藤知愛)

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