よくあるご質問

• 大分合同新聞プレミアムオンラインGateは、どんなサービスですか？

  • 大分合同新聞社が提供する会員制の総合ニュースサイトです。ご利用にはGate会員への登録が必要となります。大分県内のニュースを中心に、さまざまな情報をお届けします。パソコンやスマートフォンのブラウザ（Google ChromeやInternet Explorerなど）でご利用いただけるPC版（ブラウザ版）と、スマートフォンやタブレット端末の専用アプリから利用するアプリ版があります。新聞の見た目そのままに読める紙面ビューアーは、どちらからもご覧いただけます。

• 申し込むといつから利用できますか？

  • Gate会員登録後、すぐにGateや「GXビジネス」のデジタルコンテンツをご利用いただけます。「新聞宅配＋デジタル版プラン」は新聞宅配の開始に数日かかる場合があります。

• 毎月の料金はいつ決まりますか？

  • 料金は月ぎめです。「新聞宅配＋デジタル版プラン」および「大分合同新聞デジタル版プラン」は、毎月１日の午前０時時点のプランを適用します。 初めてお申し込みのGate会員に限り、登録月は無料でご利用いただけますが、登録月は退会（解約）できません。登録月の翌月に退会する場合も１カ月分の料金が必要となります。 退会（解約）の手続きがない限り、利用契約は毎月自動的に更新されます。「新聞宅配＋デジタル版プラン」の料金は、新聞をお届けしている大分合同新聞プレスセンター（販売店）にお問い合わせください。

• 法人契約はできますか？

  • 各プランのGate会員登録は個人の方に限らせていただいております。法人はお申し込みいただけません。

• 大分合同新聞Gate事務局からのメールが受信できません

  • 迷惑メールフォルダに届いてしまった、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった、などの原因が考えられます。お手数ですが、もう一度ご確認ください。また、主にスマートフォンのブラウザからの手続きの場合、メールの受信設定によっては大分合同新聞Gate事務局からのメールが受信できない可能性があります。ドメイン名「oita-press.co.jp」のメールを受信できるように設定してください。メールの受信設定変更の手順は、お持ちの端末の機種により異なります。

• 会員登録フォームで先に進めません

  • 必須項目への入力に漏れや誤りはありませんか。全角文字と半角文字の誤り、利用規約の同意確認へのチェック未入力などが多いようです。漏れや誤りのある項目は、入力スペースが赤く表示されますので、ご確認ください。

• Gate利用料金の領収書は発行できますか？

  • 「大分合同新聞デジタル版プラン」と「GXデジタル版プラン」のお支払いについて、領収書を発行していません。 クレジットカード会社の請求書を領収書のかわりとします。Gateのサービス画面では過去のご利用明細を表示することができます。 ログインしている状態で、「会員メニュー」にある「ご利用明細照会」からご確認ください。 料金をいただいてから画面に反映されるまでに、時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
    「新聞宅配＋デジタル版プラン」については、新聞をお届けしている大分合同新聞プレスセンター（販売店）にお問い合わせください。

• Gate会員に登録した月に解約できますか？

  • 登録月は退会（解約）できません。退会手続きは２カ月目からとなります。 「大分合同新聞デジタル版プラン」および「GXビジネスデジタル版プラン」に初めてお申し込みのGate会員は、登録月は無料で利用できますが、最短（２カ月目）で退会する場合も１カ月分の料金が必要となります。 ２カ月目以降にPC版（ブラウザ版）の「会員メニュー」にある「退会」から手続きをしてください。 「新聞宅配＋デジタル版プラン」のGate会員が新聞購読も終了する場合は、新聞をお届けしている大分合同新聞プレスセンター（販売店）に新聞購読契約と料金についてお問い合わせください。

• Gate会員に登録した月にプラン変更できますか？

  • 登録月はプラン変更できません。プラン変更は２カ月目からとなります。「大分合同新聞デジタル版プラン」および「GXビジネスデジタル版プラン」に初めてお申し込みのGate会員は、登録月は無料で利用できますが、最短（２カ月目）でプラン変更する場合も１カ月分の料金が必要となります。