厚生労働省は２５日、仕事によるストレスが原因で精神障害を発症し、２０２４年度に労災認定を受けたのは１０５５件（対前年度比１７２件増）だったと発表した。６年連続で過去最多となり、初めて千件を超えた。このうち自殺や自殺未遂に至ったのは８８件（同９件増）。原因別で、初めて通年で集計したカスタマーハラスメント（カスハラ）が１０８件で、全体で３番目の多さだ。
原因別の最多は「パワハラ」２２４件、次いで「仕事内容・仕事量の大きな変化」１１９件。カスハラは２３年度から原因項目に追加され、７カ月分で５２件だったが、通年の今回は、セクハラの１０５件を上回った。今回の１０８件中７８件が女性だった。
年齢別では、４０代２８３件、３０代２４５件、２０代２４３件と続く。業種別では「医療、福祉」２７０件が最も多かった。請求件数についても３７８０件（同２０５件増）で過去最多となった。
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