ＪＲ中央線の特急「かいじ２８号」で開閉装置のねじが外れ、走行中にドアが開いた３月のトラブルについて、ＪＲ東日本は２１日、昨年１１月の定期検査の際に行ったねじの締め付けが、浅くなっていたと明らかにした。走行による振動などでねじが緩んで落ちたと推定している。運輸安全委員会が重大インシデントとして原因を調べている。
ＪＲ東によると、ドアは圧縮空気を動力源とする空気式で、ねじが外れたため空気が漏れ、ドアが開いた。今後は、ねじの締め付け具合を数値で定めるなど、確認の手順を改める。
トラブルは３月２８日午後２時ごろ発生。初狩駅を通過した際に運転台モニターにドアが開いたと表示があり、非常ブレーキで停止した。
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