ファミリーマートは６日、客が従業員らに理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）対策として、１０月以降、全店にカスハラ防止のポスターを掲示すると発表した。今月策定した「カスタマーハラスメントに対する方針」を基に作成。暴言や不当な要求などから従業員を守るのが狙いだ。
方針では、警察や弁護士など外部専門家と連携してカスハラに「厳正に対処する」と明記。ポスターでも、被害が認められた場合は「速やかに警察に通報する」と注意を促す。店舗のレジカウンター付近での掲示を想定している。
大手コンビニではローソンやセブン―イレブン・ジャパンでもカスハラ対策の方針を公表している。
おすすめニュース
-
速報
-
2025/05/09(金) 13:33
札幌市の郵便局にも不適切点呼立ち入り検査
-
速報
-
2025/05/09(金) 13:33
不正会計で東芝に賠償命令、株主側勝訴
-
政治
-
2025/05/09(金) 13:29
西田参院議員、ひめゆり発言訂正
-
速報
-
2025/05/09(金) 13:27
参院予算委集中審議を１９日開催で合意
-
速報
-
2025/05/09(金) 13:15
自民西田氏が「ひめゆり」巡る発言を訂正
-
市況
-
2025/05/09(金) 13:05
為替相場９日（日本時間１３時）
-
市況
-
2025/05/09(金) 13:05
東京株式９日１３時
-
経済
-
2025/05/09(金) 13:05
中国、４月の対米輸出２１％減
-
速報
-
2025/05/09(金) 13:03
記者性被害、国の敗訴確定
-
社会
-
2025/05/09(金) 12:55
東証インサイダー事件で有罪判決
-
気象
-
2025/05/09(金) 12:36
震度＝気象庁発表（９日１２時２７分）：地震（小規模）
-
速報
-
2025/05/09(金) 12:33
中国、４月の対米輸出２１・０％減少
