帝国データバンクの全国調査で、３４・５％の企業が生成人工知能（ＡＩ）を業務で活用していることが分かった。従業員数別で見ると、千人超の企業は６３・６％、５人以下は２９・６％で人数が多いほど活用率が高かった。業務の効率化を感じていた一方、情報の正確性への懸念も見られた。ＡＩを使いこなせるかどうかで、働き手の能力や成果の差が拡大しつつある状況も判明した。
２０２２年１１月に米オープンＡＩが「チャットＧＰＴ」を一般公開して３年以上がたつ。帝国データは、生成ＡＩは企業にある程度普及してきたものの「全体としてはなお移行期にある」との見方を示す。
調査は２６年３月に行い、中小企業を中心とした１万３１２社から有効な回答を得た。活用していないという企業も一定数あったが、禁止は０・４％にとどまった。
用途は「文章の作成・要約・校正」が活用企業の４５・１％を占め、最多となった。その後は「情報収集」、「企画立案時のアイデア出し」が続くなど、補助的な利用が目立った。
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