AI×LINEで口コミを自動生成・運用する次世代MEO×CRMツール「LocalBuzz」を2026年4月1日（水）より提供開始

LAMP株式会社
★4.0以上×口コミ50件以上を実現 -リリース記念にて先着限定キャンペーン実施中-

D2C×リアル領域特化型ソリューション支援するLAMP株式会社（本社：福岡県福岡市代表取締役：長川康太郎）は、AIとLINEを活用し、Google 口コミ獲得から顧客関係構築までを一気通貫で支援するAI MEO×CRMツール「LocalBuzz」の提供を、2026年4月1日より開始。
URL : https://meo.lamp-co.com/

店舗支援特化AIツール LocalBuzz

D2Cで培ったマーケティングの知見を、リアル店舗集客へ
LAMP株式会社ではこれまでD2C領域において、ECサイト構築、CRM設計、広告・ブランドコミュニケーション支援を通じて、「なぜ選ばれるのか」という視点からマーケティングに向き合ってきました。その中で一貫して重要視してきたのが、口コミ・レビューが信頼形成と意思決定を左右するという点です。
ECでは、商品レビューが購入判断の最終的な後押しとなることはすでに常識となっていますが、現在、リアル店舗においても同様に、Googleマップ上の口コミや評価が来店前の比較・判断材料として機能しています。

販売チャネルは異なっても、消費者の「検索・比較・評価」という行動構造は、ECと店舗で切り離せない段階に入っています。
こうした背景を踏まえ、LAMP株式会社がD2Cで培ってきた知見をリアル店舗集客の仕組みとして構築したのが、AIとLINEを活用して口コミの獲得・管理・分析までを自動化するMEO×CRM支援ツール「LocalBuzz」です。

順位グラフ・検索数・ユーザー行動などのパフォーマンスを自動で計測
各指標にてAIが改善アクションまで分析し、提示。
従来の“見るだけのMEOツール”ではなく、「改善まで導く」次世代型MEO×CRMを体感いただけます。

パフォーマンスを各指標にて分析し、AIがレコメンドを実施

キーワードに対しての中長期での順位変化を記録

LocalBuzzが提供する価値と強み
LocalBuzzは、検索順位を計測するだけの従来型MEOツールとは異なり、口コミという「信頼資産」を継続的に生み出し、育てる仕組みを提供します。D2Cで培ったCRM・レビュー運用の考え方を、リアル店舗向けに最適化している点が最大の特長です。

LocalBuzzの主な強み
１. AIによる口コミ自動生成（200～300字）：アンケート回答内容・ユーザー属性・店舗特性をもとに、業態に最適化された自然な口コミ文をAIが自動生成。「不自然な定型文」にならず、実体験に基づいた内容で信頼性を担保。

アンケートから簡単口コミ生成

生成された口コミは編集可能な状態で表示され、ボタン1タップでコピペされ投稿画面へ遷移

２. LINE連携によるワンタップ30秒投稿動線：LINE公式アカウントから直接Googleマップへ誘導。投稿完了までのステップと心理的ハードルを大幅に削減し、口コミ投稿率を従来比3～4倍に向上。

投稿画面ではペーストし、★︎評価をタップするだけで投稿完了に

３. 口コミ返信の自動生成と属人化の解消：投稿内容をAIがポジティブ・ネガティブに自動判別し、業種別テンプレートに沿った返信文を生成。返信漏れや対応品質のバラつきを防ぎ、「きちんと対応している店」という印象を継続的に可視化。

新規口コミは管理画面にて通知あり、口コミは感情分析がAI判定で行われます。

口コミへの返信文はテンプレートorAIプロンプトを入れることで複数パターンを瞬時に生成

４. MEO×CRMの一体設計：Googleマップによる新規集客（MEO）と、LINEを活用した再来店・関係構築（CRM）を同時に実現。単発集客ではなく、口コミと顧客接点が積み重なるストック型集客モデルを構築。

LINE配信機能をアプリ側に保持、口コミレコメンドメッセージ配信やキャンペーン告知などに利用可能

５. 顧客満足度の可視化と改善サイクル：口コミ・アンケート内容を感情分析し、満足度や不満の兆候を数値で把握。「何が評価され、何が離脱要因か」を把握しながら、MEO施策とサービス改善を連動可能。

実施したアンケートを集計分析可能、店舗の課題をAIで分析

６. 業種別テンプレートによる即時運用：飲食・美容・医療・小売など、業態特性に合わせたテンプレートを標準搭載。導入初日から迷わず運用でき、現場負担を増やさない設計。

主要約30種以上の業態を標準でテンプレート化、アンケートや口コミ返信文など、業態にあったものを標準で準備

LocalBuzzは、「口コミを増やす」だけではなく、「選ばれ続ける理由を仕組みとして残す」ツールです。LAMP株式会社がD2C領域で培ってきた、レビュー運用・CRM・ブランディングの知見をリアル店舗に応用することで、広告に依存しない持続的な集客と信頼形成を可能にします。

リリース記念・先着限定キャンペーン実施中
現在、正式リリースに伴い、導入初期の成功事例創出を目的とした特別プランをご用意しております。
先着30社限定で、初期設計・運用サポートを含めた特別条件でのご提供となります。
導入をご検討中の方は、お早めにお申し込みください。

URL : https://meo.lamp-co.com/

本件に関するお問い合わせ先：LAMP株式会社
TEL：092-739-8300（平日10:00～19:00）MAIL：meo@lamp-co.com
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