スマホで行政手続きや情報提供、別府市が公式アプリ導入へ 地域活動支援で独自ポイントも

別府市が来年1月から本格運用するスマートフォン用アプリ「ベっプリ」の画面。暮らしに役立つサービスを提供する
別府市が来年1月から本格運用するスマートフォン用アプリ「ベっプリ」の画面。暮らしに役立つサービスを提供する
  • 別府市が来年1月から本格運用するスマートフォン用アプリ「ベっプリ」の画面。暮らしに役立つサービスを提供する
  • スマホ用アプリ「ベっプリ」の登録を促すキャンペーンのチラシ

 【別府】市民と市役所をデジタルでつなぎ、暮らしに役立つサービスを提供しようと、別府市は来年1月からスマートフォン用の公式アプリ「ベっプリ」を本格運用する。スマホで行政手続きができるほか、ごみ収集日の通知やその人に応じたイベント情報などが届く。地域活動を促すための独自ポイントの仕組みも合わせて新設し、「市民生活の利便性向上や活性化につなげたい」と強調する。
 市によると、アプリを使うには個人登録をする必要がある。保育施設の利用申し込みや要介護・要支援の認定申請など、市のホームページと対応している電子申請がスマホでできる。市役所窓口に用事がある人のために日時を予約する機能も備えた。
 各種情報はイベントの予定や行政の取り組みに加え、民間から寄せられたお知らせなども集約。人工知能(AI)が内容を読み取って登録者一人一人のニーズに沿って分類し、プッシュ型で知らせる。
 独自ポイントは、アプリの開発に伴って創設した。ボランティア活動や地域行事などに参加した市民にアプリを介してポイントを配布する。キャッシュレス決済大手PayPay(ペイペイ)のポイントと交換し、市内の加盟店で使用できる。
 アプリをインストールできるのは10月から。サービスメニューの拡充や操作性の向上を随時進める。観光客や移住者向けのバージョンも検討する。
 市企画戦略部は「情報セキュリティーや個人情報の保護を確保する一方、高齢者らデジタル機器に不慣れな人へのサポートもしっかり講じる」と語った。

 × × ×

 別府市は「ベっプリ」の登録者を増やそうと、10月からキャンペーンを始める。30%のプレミアムが付いた電子クーポンを販売する。
 購入できる対象は市内に住民登録のある12歳以上。スマホにベっプリとペイペイのアプリの登録、連動が条件となる。
 市内のペイペイ加盟店で使える1口1300円分のクーポンを千円で販売。650円分は全店共通で、650円分は大型店などでは利用できない一般商店専用となっている。
 購入受け付けは1日から31日まで。20万口発行し、1人15口まで申し込むことができる。多数の場合は抽選となり、申請した口数より少なくなることもある。
 11月2日に当選メールが届いた後、同13日までに購入金額分をチャージ。12月31日まで使える。
 手続きが分からない人のため、平日午前9時~午後5時、市役所1階にサポートブースを設ける。

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