米アメリカン・エキスプレスのクレジットカード(ロイター=共同)
【ニューヨーク共同】米クレジットカード大手アメリカン・エキスプレスは23日、世界の従業員の約5%を削減すると明らかにした。幹部は合理化の狙いについて「よりスリムで機敏な企業にし、人工知能(AI)への対応準備のため」と米CNBCテレビの取材に説明したという。
23日の決算説明会で、意思決定を迅速化するため組織の階層を減らし、経営資源を重点分野に振り向ける方針を示した。2026年7~9月期決算は売上高、純利益ともに前年実績から増加したものの、3億3600万ドル(約530億円)の構造改革費用を計上した。
アメックスの従業員は、25年12月末時点で約7万6800人。
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