住友生命保険の高田幸徳社長（６１）は４日までに共同通信のインタビューに応じ、２０２６～２８年度の３年間に成長に向けた投資や保険契約者への利益還元に最大１兆円を投じる方針を明らかにした。人工知能（ＡＩ）活用や国内外での合併・買収（Ｍ＆Ａ）を強化する。高田氏は「生命保険の概念を広げ、人生を支えるインフラ企業を目指す」と話した。
ＡＩ向けは２００億円を投じる計画だ。保険請求手続きの簡略化や商品の提案で活用し、内勤職員は期間中に総労働時間を１割削減する目標を掲げる。余剰となる人員は「新しい価値を創造する部署へ積極的に振り向けていきたい」と語った。
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