北九州空港に配置されたアバター(分身)ロボット=26日午後
北九州空港に配置したアバター(分身)ロボットを遠隔操作し、利用客への案内業務を行う実証実験が26日、始まった。24時間運用の同空港では、深夜や早朝に案内業務ができない時間帯があるのが課題だった。オペレーター(操縦者)が空港にいなくても案内ができるとして、将来深刻化が懸念される人手不足への対応が期待される。
ロボットは、全日本空輸グループ発のベンチャー企業「アバターイン」が自社開発した「newme(ニューミー)」。この日のデモンストレーションでは、東京の本社にいる操縦者がロボットを操作して利用客役に近づき「何かお困りですか」と声をかけ、お土産売り場などへの行き方を案内した。
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