AI活用で管理部門削減

オーストラリア・シドニー空港の管制塔を通過するカンタス航空機=8月(ロイター=共同)
オーストラリア・シドニー空港の管制塔を通過するカンタス航空機=8月(ロイター=共同)

 【シドニー共同】オーストラリア航空最大手のカンタス航空は10日、管理部門の一部業務をコンサルティング大手アクセンチュアに委託する契約を結んだと発表した。管理部門の業務の簡素化を図り、国内の約850人を削減する。将来的に人工知能(AI)を活用する。

 ハドソン最高経営責任者(CEO)は声明で、世界の主要企業がテクノロジーやAIを使い、業務の在り方を変えていると指摘し、業務へのAI活用について「立ち止まるという選択肢はない」と理解を求めた。

 地元メディアなどによると、削減計画の第1弾は経理や調達、人事、マーケティング部門が対象で、2027年半ばまでに実施する。削減人数は約3万人に上る従業員の約3%に当たるという。

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