米アマゾンの配送支援ロボット＝米カリフォルニア州、２２日（ＡＰ＝共同）
【シリコンバレー共同】米アマゾン・コムは２２日、配送員が配送先を見つけたり、配送証明の写真を撮影したりできる眼鏡型端末を北米で来年、本格導入すると発表した。人工知能（ＡＩ）を活用し配送を効率化する。
一方、米紙ニューヨーク・タイムズは２１日、商品の仕分けや梱包、発送などを担うロボット導入の拡大で２０３３年までに６０万人以上の新規雇用を置き換える計画があると報道。アマゾン幹部は２２日に開いた記者会見で「ロボットは人間の代替ではなく補完する存在だ」と否定した。
眼鏡型端末は配送車を止めると自動的に起動し、届け先の特定から歩行経路の案内、配送完了の記録までを支援し、誤配送などを防ぐ。荷物仕分け用のロボットとともに、従業員の作業負担を軽減できるものとして期待されている。
ニューヨーク・タイムズによると、アマゾンの米国内の従業員は現状で約１２０万人。３３年までに売り上げを２倍にした上で６０万人以上を新たに雇わずに済むようになるという。アマゾン側は「一部の見通しを示したに過ぎない」としている。
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