全日空が満足度4位、日航9位

全日本空輸機と日本航空機

 英国の航空関連調査会社「スカイトラックス」がこのほど発表した2026年の世界航空会社ランキングで、全日本空輸は前年の順位を一つ上げて4位、日本航空は横ばいの9位だった。ランキングは乗客の満足度を反映したもので、ベスト10の多くはアジア勢と中東勢が占めた。

 26年の首位はシンガポール航空だった。エコノミークラス部門で世界一とされるなど、サービスや設備の多くの項目で高評価を獲得した。

 全日空は搭乗手続きなどの空港サービス部門で7年連続世界一となった。

 ランキングは25年9月~26年8月に100を超える国・地域の乗客にインターネットで満足度をアンケートし、その結果から作成された。(NNA=共同)

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