ＪＲ東海は２１日、東海道新幹線の最新型車両「Ｎ７００Ｓ」から床下の機器を保護する重さ約８・５キロのカバー１枚が落下したトラブルは、金具が適切に取り付けられておらず、確認でも見逃したためと明らかにした。車両に固定する金具が開いた状態になっていた。
ＪＲ東海によると、大阪府摂津市の車両基地での点検で、作業員が本来検査するはずだったものとは別のカバーを開きロックを忘れ、点検に当たった作業員も不備に気づかなかったとみられる。
カバーの落下は１３日午前０時過ぎ、東京都品川区の大井車両基地で営業終了後の点検で発覚。掛川―静岡間の線路脇でカバーが見つかった。