１０日午後１時半ごろ、山口県の山陽新幹線新山口―新下関間で雨量が規制値に達し、運転を見合わせた。ＪＲ西日本は、雨が降り続き運転再開のめどが立たないとして、広島―博多（福岡）間の上下線で終日運転を取りやめると発表した。直通する東海道新幹線、九州新幹線も多くの列車が遅れ、お盆休みで行楽地や帰省先に向かう利用客の足が乱れた。
ＪＲ各社によると、山陽新幹線は１１日始発から運転見合わせや遅れが発生する見込み。東海道新幹線も降雨の状況によって運転見合わせや遅れが出る可能性がある。
東海道新幹線は熱海―新富士間の上下線で一時運転を見合わせた。計１７９本が遅れ、約８万６千人に影響した。
広島、博多両駅では移動できなくなった乗客に休憩してもらう「列車ホテル」を開設し、広島駅では２編成で計約１８００人が利用した。
山陽・九州新幹線のターミナル、博多駅は大きな荷物を抱えた旅行者らでごった返した。山陽新幹線の終日運転取りやめのアナウンスが流れると、改札付近に集まっていた人たちから「えーっ」と声が上がった。