【ニューヨーク共同】米ＩＴ大手マイクロソフトは１２日、業務ソフト「マイクロソフト３６５」や電子メール「アウトルック」などで大規模な障害が発生したことを明らかにした。日本を含む世界の多くの利用者に影響したとみられ、人工知能（ＡＩ）開発を手がけるオープンＡＩやアンソロピックのサービスにも支障が出た。
マイクロソフトは「影響を軽減するため、あらゆる手段を講じている」との声明を出した。全てのシステム更新を止め、通信を別の設備に移している。障害が起きたサーバーを再起動し、復旧を急いでいる。
インターネット上のサービス障害をまとめているサイト「ダウンディテクター」によると、米東部時間１２日午後２時（日本時間１３日午前４時）すぎには、アウトルックの障害を訴える報告が９万７千件を超えた。
ロイター通信によると、オープンＡＩは、マイクロソフトのサービスとの新たな接続ができない恐れがある問題を調べていると表明した。アンソロピックは外部の提供元の問題で、マイクロソフト３６５との接続機能に影響が出たと説明した。