ビックカメラグループは４日までに、メールマガジン配信業務を委託している事業者のシステムが不正アクセスを受け、顧客のメールアドレスなど約１４９０万件が流出した可能性があると発表した。クレジットカード情報やインターネット通販のログイン情報は含まれていないとしている。
不正アクセスを受けたのは、メール配信業務などを担う「アララ」のメール配信システム。対象となるのはビックカメラと傘下のコジマ、ソフマップの顧客情報で、影響の範囲を調べている。現時点で二次被害は確認されていないという。