ＫＤＤＩは２８日、主力ブランド「ａｕ」と割安ブランド「ＵＱモバイル」のメールサービスで全国的な通信障害が発生したと発表した。午前６時から、契約者に提供している「キャリアメール」の送受信がしづらくなっている。通話やデータ通信に影響は出ていない。
ＫＤＤＩによると、原因はメールサービスに関わる設備の処理負荷が高まったことで、不正アクセスは確認していない。