東京メトロは２３日、イベントを知らせるメールマガジンに登録された顧客のメールアドレス、約８万件が流出したと発表した。メール配信サービスを運営する委託先が不正アクセスを受けたため。現時点で不正利用は確認されていないとしている。
委託先はシステム会社のラクスライトクラウド。東京メトロは委託先に原因究明を求めるとともに、顧客に対し不審なメールに注意するよう呼びかけている。