自治体の防災情報の配信を手がけるアルカディア（大阪府箕面市）の天白成一社長は２３日、不正アクセスを受けて東京都内で記者会見し、不審なメール約１４２万通が同社のシステムから配信されていたと明らかにした。「企業としての社会的責任と信頼を損ねたことを深く反省している」と陳謝した。
防災情報を住民らに一斉配信するサービス「ＳｐｅｅＣＡＮ ＲＡＩＤＥＮ（スピーキャン・ライデン）」で不正アクセスを確認し、１３日にサービスを一部停止した。サーバーは１５日に復旧した。不正アクセスで自治体の防災メール配信が停止するなどの影響が出て、住民らのメールアドレスが約３１３万件漏えいした可能性がある。