岩井コスモ証券は２１日、ネット取引システムを委託するトレードワークスがサイバー攻撃を受けた問題で、意図しない売買注文は、顧客の「口座の乗っ取り」ではなく、売買管理システムに第三者が直接侵入したことが要因だったと説明した。