阪急阪神百貨店の親会社、エイチ・ツー・オー（Ｈ２Ｏ）リテイリングは１９日、百貨店が運営する予約サイトを経由して、顧客管理システムが不正アクセスを受け、約１２６万件の個人情報が漏えいしたと発表した。漏えいしたのは氏名や住所、電話番号などで、不正利用は確認されていない。
漏えいしたのは、顧客管理システムで管理している「Ｈ２Ｏ ＩＤ」の個人情報の一部。
公式通販サイトや百貨店の店頭商品を自宅などから注文できるサービス「Ｒｅｍｏ Ｏｒｄｅｒ」を経由した不正アクセスもあり、調査している。商品の注文履歴やクレジットカードの番号の一部が漏えいした可能性がある。