ＪＲ九州は１４日、架線損傷などの影響で見合わせていた九州新幹線の熊本―鹿児島中央間の運行を始発から再開した。１３日は点検のため同区間で終日運転を見合わせていたが、安全確認が完了した。既に復旧していた博多―熊本間と合わせ、全線で再開した。
同社は今回のトラブルと７月の熊本地震に関連はないとしている。
ＪＲ九州によると、１２日夜、列車のパンタグラフの部品がなくなっていることが判明。１３日には熊本―新八代間で架線の異常が見つかった。