ＪＲ東日本は９日、埼玉県行田市の行田駅で勤務中、ホーム上のエスカレーターで利用客を盗撮したとして、子会社「ＪＲ東日本ステーションサービス」が２０代男性社員を懲戒解雇処分にしていたと発表した。９月１０日付。ＪＲ東によると、男性は業務用タブレット端末のカメラで盗撮し、別の客が警察に通報した。調査に盗撮行為を認めているという。
男性は８月２６日午前０時２５分ごろ、１階のホームから２階の改札へ向かう上りエスカレーターで盗撮したとされる。当時は、駅で切符や精算などの業務に従事していた。ＪＲ東は「このような行為はお客さまの信頼を損なう行為であり、深くおわびするとともに、再発防止に努める」としている。