生命保険協会は２９日、親族の保険契約の有無を照会するシステムの利用者ら約３万７千人の個人情報が外部から閲覧可能な状態となっていたと発表した。情報は名前と住所、電話番号、メールアドレス。保険契約の内容や銀行口座の情報は含まれていない。第三者が閲覧したかどうかを調べている。現時点で被害の申告はないという。
外部のセキュリティー専門機関から２２日に指摘を受け判明した。いつから閲覧できるようになっていたかは不明。
システムは協会が運営する「生命保険契約照会システム」。親族が死亡したり認知機能が低下したりして契約する保険会社が分からない場合、どこの会社と契約しているかを知ることができる。
協会は原因究明を進めている。安全性を確認できるまでは、システムによる照会の受け付けを停止する。