九州電力の子会社、九州電力送配電は８日、最大で延べ約１０９０万件分の顧客情報が保存された記憶媒体「ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）」１個を紛失したと発表した。２０１６年７月～２６年４月に契約があった九州全域のほぼ全ての個人や企業の名前、電話番号などが含まれていた。顧客情報の流出は確認されていない。
データには口座やクレジットカードの情報は含まれていないが、ＳＳＤに暗号化やパスワード設定をしていなかった。無断持ち出しの可能性もあるとみて、福岡県警に被害届を提出した。
九電送配電によると、サーバー容量を確保するため一時的にデータをＳＳＤに記録しており、バックアップ作業は１社に委託していた。