西日本シティ銀行（福岡市）は３０日、下関支店（山口県下関市）の行員が支店執務室内を撮影した動画や画像を交流サイト（ＳＮＳ）に投稿していたと発表した。顧客７人の氏名が記載されたホワイトボードが写っていた。同行は「心から深くおわび申し上げる。コンプライアンス順守や情報管理を徹底し再発防止に努める」とのコメントを出した。
同行によると、行員が投稿したのはＳＮＳアプリ「ＢｅＲｅａｌ．」。このアプリの利用者には１日１回、不特定の時間に通知が届き、２分以内に画像を投稿するよう促される。動画や画像は他のＳＮＳに転載、拡散された。
同行は今後、情報管理に関する研修の頻度や内容を見直す方針だ。