ＪＲ東日本青森支店は１８日、新青森駅で交代する東北新幹線の２０代女性車掌が休憩室で寝坊し、同駅を同日午後１時５２分に発車予定だった新函館北斗発東京行きはやぶさ２４号が３分遅れたと発表した。
同支店によると、車掌は駅の休憩室で仮眠し、発車時刻に間に合うようにアラームをセットしたが、気が付かなかったという。同５０分ごろ自ら起きて、その後交代した。
同支店は「お客さまに大変ご迷惑をかけた。再発防止に努める」とコメントした。