東京都墨田区の東京スカイツリーでエレベーターが急停止して２０人が約５時間半閉じ込められた事故で、運営する東武タワースカイツリーは２５日、閉じ込めがあった１基以外の安全が確認できたとして、３日間休業した施設を２６日午前に再開すると発表した。エレベーターの制御盤と本体をつなぐ回線の束が別の装置と接触して損傷したことが原因だと説明した。
記者会見した村山隆史取締役は「お客さまに迷惑をかけ、申し訳ありません」と改めて謝罪した。
同社によると２２日午後８時１５分ごろ、地上約３５０メートルにある「天望デッキ」までをつなぐエレベーター４基のうち２基が停止。このうち下降中の１基が地上約３０メートルの位置で止まり、子どもを含む２０人が乗っていた。救出作業は隣のエレベーターを同じ高さまで移動させ、板を渡して乗り移る方法で実施。２３～２５日は安全確認のため休業した。
事故当時は南南西の風が吹いており、２０人乗りの１基の回線が揺れ、エレベーターの揺れを抑える装置の車輪に巻き込まれ、回線の内部まで損傷した。