通販大手のアスクルは２０日、個人向け通販サービス「ロハコ」の注文受け付けを再開したと発表した。２１日に出荷を再開し、全面復旧する。２０２５年１０月１９日にコンピューターウイルス「ランサムウエア」の攻撃を受けて停止していた。
専門家と連携して安全に注文ができることを確認したと説明している。２１日以降は翌日配送など攻撃前のサービスが戻る。アスクルは公式サイトで「長期間にわたりご不便とご心配をおかけしたことをおわびします」とコメントした。
アスクルはサイバー攻撃により物流システムが停止したほか、計約７４万件の情報が流出する被害を受けた。法人向けサービス「アスクル」は段階的な復旧を進めている。