ＮＨＫは１６日、１０月に始まった新たなインターネット配信サービス「ＮＨＫ ＯＮＥ」について、旧サービスからのアカウント移行件数が約１６３万件（１３日時点）になったと明らかにした。９月末に終了した旧「ＮＨＫプラス」の登録者数は約６６８万件。
「ＮＨＫ ＯＮＥ」のアカウント登録を巡っては、サービス開始日に一部の利用者にメールが届かない不具合が発生。稲葉延雄会長は「ご不便をおかけして申し訳なく思う」と陳謝した。
新たにアカウントを登録した人は、１１月中旬以降に受信料の支払い情報との連携が必要になる。